Následník stávající populární aplikace MSN Messenger umožní uživatelům telefonovat přes internet (Voice-over-Internet Protocol) podobně jako například oblíbený program od společnosti Skype.

Veřejná betaverze chystaného Windows Live Messenger, jenž přináší uživatelům možnost volání na klasická telefonní čísla pevných i mobilních operátorů, je k dispozici na internetových stránkách ideas.live.com. Testovací verze rovněž zahrnuje speciální složky pro sdílení fotografií a jiných datových souborů z Messenger Contacts. Nový program lze spustit pouze s Windows XP.

Spuštěním klasické internetové telefonie vstupuje Microsoft na trh levných telekomunikačních služeb, kterému momentálně dominují firmy Skype se svou službou SkypeOut či Google.

S vůbec nejužívanější službou Skype pracuje zhruba 100 milionů uživatel po celém světě. Nejvíce pak přitom v Číně, která registruje okolo 13 milionů uživatelů, což představuje zhruba 13 % z celkového tržního podílu. Za Čínou následují Spojené státy americké, které v porovnání s prvně jmenovanou zemí čítají necelou polovinu uživatelů, tedy kolem 6 milionů.