Jak píše TechCrunch.com, před Vánocemi si několik užívatelů začalo stěžovat na ztrátu e-mailů z freemailu Gmail. Podezření padlo na zneužitelné chyby ve Firefoxu 2.0, která byla zazáplatována ve verzi 2.0.0.1.
Podle dnešního vyjádření ale za uvedené problémy může přímo Google. Společnost přiznala, že ztratila e-maily asi od 60 uživatelů, doručené před 18. prosincem. Ve stanovisku se dále píše, že se je Google snažil obnovit, ale nedodává, zda se mu to podařilo. Ostatně, pravidla Gmailu udávají, že pokud se jednou e-maily smažou, už se nedají obnovit.