TIP: Přetáhni ikonu na hlavní panel pro připnutí webu
Mobilní aplikace největšího českého průvodce po restauracích v ČR Restu vyhrála na konci května všechny tři kategorie přehlídky AppParade. K oslavě svých 2. druhých narozenin teď přišel projekt s čerstvou novinkou, a sice zavedením takzvaných mobilních check-ins. Uživatelům umožní hodnotit restaurace i bez předchozí rezervace a restauracím poskytne větší objem ověřené zpětné vazby. Nyní probíhá testovací provoz ve všech restauracích řetězce Coloseum, do konce července by měla být funkce spuštěna naostro.
Na Restu je v tuto chvíli možné najít přes 70 000 recenzí na restaurace po celé republice, což z průvodce dělá českého lídra mezi portály, které hodnocení rovněž shromažďují. Na rozdíl od jiných projektů jsou však veškeré recenze ověřené, protože je uživatelé mohou dělat až po předchozí rezervaci a návštěvě podniku. Nová funkce mobilní aplikace dokáže číslo recenzí až zdesetinásobit. Nově budou moct lidé restauraci hodnotit i pomocí tlačítka Check-in, kdy aplikace zaměří jejich GPS lokaci, uživatele tímto způsobem označí a ten bude moct napsat recenzi. Zajistíme tak, že hodnocení budou i nadále ověřená,
upřesňuje funkci Pavel Suchánek, zakladatel Restu.
Popis obrázku (při nevyužití ponech prázdné)
Recenze jsou dobrým marketingovým nástrojem
Podle interních průzkumů Restu se uživatelé rozhodují, jaký podnik navštíví, právě podle jeho hodnocení jinými zákazníky. Pro restaurace je to kromě vlastní prezentace také užitečný nástroj, jak sledovat pozitivní i negativní zpětnou vazbu zákazníků. Restauracím jde hlavně o možnost si recenze nějak zanalyzovat, a to je možné jen v případě, že recenzí je opravdu velké množství,
prozrazuje jeden z důvodů zavedení nové funkce Pavel Suchánek.
Hodnocení po rezervaci a hodnocení skrze tlačítko Check-in se budou zobrazovat zvlášť, aby bylo možné rozeznat, zda se recenze budou výrazně lišit. V testovací fázi budou Check-in tlačítka k dispozici u restaurací řetězce Coloseum, po zkušebním provozu je pak Restu instaluje plošně. Kromě informací o kvalitních restauracích získají uživatelé ještě tu výhodu, že za každé hodnocení a textovou recenzi dostanou v případě, že jsou registrovaní, kredity na svůj Restu účet nebo bonus od samotné restaurace.
Popis obrázku (při nevyužití ponech prázdné)
Další plány? Platba kartou a více hostů
Restu oslavilo na začátku června své 2. narozeniny 1,5 milionem usazených hostů, kteří do restaurací přinesli přes 300 milionů korun. Do konce roku chce Restu počet rezervujících uživatelů ještě zdvojnásobit. Soustředit se bude také na zkvalitňování služeb, například zvýšením počtu podniků s real-time rezervací z aktuálních 500 na 2 000.
Stejně jako do teď se budou veškeré možnosti a data z webového rozhraní kompletně přenášet do aplikace Restu. Ta se pak dočká ještě jedné velké novinky – platby kartou. Hosté už nikdy nebudou muset čekat na číšníka, až se přijde zeptat, zda si přejí platit, a pak opět vyčkávat na účet,
těší se Suchánek.
Aplikaci Restu pro iOS a Android lze stáhnout zde.
