Senior Customer Services Engineer - Xura Brno – Inzerce – Fórum – Programujte.com
 x   TIP: Přetáhni ikonu na hlavní panel pro připnutí webu

Senior Customer Services Engineer - Xura Brno – Inzerce – Fórum – Programujte.comSenior Customer Services Engineer - Xura Brno – Inzerce – Fórum – Programujte.com

 

13. 10. 2015   #1
-
0
-

Friendly work place with as less administrative overhead as possible

Company working in mobile networks - with special focus on messaging
Working in the biggest R&D office of Acision (located in Brno)
A support team of 5 members, highly self-organized
Part of a greater team of 15 members including developers, testers and related roles
Your team manager: https://cz.linkedin.com/in/martinpalecek

What will you do?

Perform cross-product support including complex system recovery
Analyze log files, core dumps, and application source code to assist in problem identification and resolution
Diagnose and isolate complex cross product inter working issues and third party issues
Own and handle customer support requests in accordance with customer service levels, ensure customer service level agreements are met
Propose, review, approve and implement changes on supported systems
Recommend product/process improvements to product development team and product management
Participates in 24x7 on-call coverage during out-of-office hours
Coach/Mentor others in areas of expertise
Will become subject matter expert within field, point of contact amongst peers for know how
Occasionally participate on software development activities - Implement changes in products and product documentation

What will you work with?

Multimedia Messaging (MMSC and related, OpenLDAP)
High work load, small team
A mixture of proven and bleeding-edge technologies
Linux (RHEL)
Switches, routers and load balancers (CSS, ACE, F5), SAN switches, storage frames, server blades
Phone and various English dialects (mixture of fun and despair)
Physical and virtual hardware
ITSM from ServiceNow https://www.servicenow.com/

Who will you work with?

Linux geeks, Raspberry Pi enthusiasts …
Support engineers, developers and testers
People who work hard, play hard and laugh loud
Individuals who like to dig deep into technology and want to know how things work

More than happy to share more details at eva.formanova@acision.com or 731 648 137

Nahlásit jako SPAM
IP: 62.84.155.–
Zjistit počet nových příspěvků

Přidej příspěvek

Toto téma je starší jak čtvrt roku – přidej svůj příspěvek jen tehdy, máš-li k tématu opravdu co říct!

Ano, opravdu chci reagovat → zobrazí formulář pro přidání příspěvku

×Vložení zdrojáku

×Vložení obrázku

Vložit URL obrázku Vybrat obrázek na disku
Vlož URL adresu obrázku:
Klikni a vyber obrázek z počítače:

×Vložení videa

Aktuálně jsou podporována videa ze serverů YouTube, Vimeo a Dailymotion.
×
 
Podporujeme Gravatara.
Zadej URL adresu Avatara (40 x 40 px) nebo emailovou adresu pro použití Gravatara.
Email nikam neukládáme, po získání Gravatara je zahozen.
-
Pravidla pro psaní příspěvků, používej diakritiku. ENTER pro nový odstavec, SHIFT + ENTER pro nový řádek.
Sledovat nové příspěvky (pouze pro přihlášené)
Sleduj vlákno a v případě přidání nového příspěvku o tom budeš vědět mezi prvními.
Reaguješ na příspěvek:

Uživatelé prohlížející si toto vlákno

Uživatelé on-line: 0 registrovaných, 2 hosté

Podobná vlákna

IT Deployment Engineer- Brno — založil Honeywell

Embedded- Test engineer (Brno) — založil embedded testers

Verification Engineer - Linux -Brno — založil Eva Formanová

 

Hostujeme u Českého hostingu       ISSN 1801-1586       ⇡ Nahoru Webtea.cz logo © 20032024 Programujte.com
Zasadilo a pěstuje Webtea.cz, šéfredaktor Lukáš Churý