Možnost výměny zboží – Právo a podnikání – Fórum – Programujte.com

Mam otázku, vlastně dvě, nebo spíš tři. Nedávno jsem si koupil MP3 přehrávač, který má mít 512 MB. Jeho kapacita je ovšem jen cca 450 MB. Mohu kvůli tomuto tu MP3 reklamovat. Další problém je, že funguje jen jedno sluchátko, pravděpodobně se jedná o překlesaný drát. Tato závada je již od koupení, ale je možné že se bude prodejce hádat a nebude mi chtít věřit. Musel by tedy celou MP3 i se sluchátky, které byli součátstí balení poslat ne reklamaci, kde by krycí kabel rozříznout, aby se mohli podívat, zda je ten kabel překlesaný a přeci mi nemohou dát rozříznuté, vlastně znehodnocené sluchátka! Na konec ještě třetí otázka. Ještě jsem nenechal potvrdit záruční list, mp3 přehrávač jsem koupil cca před měsícem. Mohu zažádat o výměnu zboží, aniž bych jej musel nechat reklamovat? Díky...

Pokud je na výrobku neodstanitelná vada, která vadí řádnému užívání výrobku, kupující má právo na vrácení penež nebo bezplatné vyměnění výrobku...tomu přesně odpovídají při nejmenším ty sluchátka.. záruční list někteří prodejci potvrzují až po vyzkoušení výrobku, v tom bych tedy neviděl problém...

To Tokan: mno ... ona ta výměna už je reklamace (jen tak vrátit to nemůžeš)