Servis stránek zákazníka – Právo a podnikání – Fórum – Programujte.com

Zajímalo by mě na jak dlouho nabízíte klientům bezplatný servis stránek (prostě něco jako reklamace) jestliže se na nich vyskytne nějaký problém(teda jestli vůbec nabízíte :smile1: ). Vím že spousta webstudií píše ve svých službách něco ve smyslu "budeme se o vaše stránky starat i nadále". Předpokládám že by měla bejt stanovená nějaká lhůta kdy klient není s nečím spokojenej nebo stránky šptatně fungují, tak je na mě abych to dal do pořádku... A po uplnynutí nějaký doby bych si za to už něco účtovatl.. Je tahle doba jen na mě, nebo se to řídí nějakým zákonem ?

Podle občanského zákoníku je minimální záruční lhůta 6 měsíců. Jako zhotovitel jsi nicméně povinen odstranit vady, které vznikly tvojí chybou, i po uplynutí této lhůty.