Rozhovor s Peterem Fleischerem ze společnosti Google
 x   TIP: Přetáhni ikonu na hlavní panel pro připnutí webu
Reklama
Reklama

Rozhovor s Peterem Fleischerem ze společnosti GoogleRozhovor s Peterem Fleischerem ze společnosti Google

 

Rozhovor s Peterem Fleischerem ze společnosti Google

Google       Google       5. 4. 2007       9 633×

Peter Fleischer, evropský poradce pro ochranu soukromí a ochranu osobních dat společnosti Google, řídí politiku ochrany soukromí uživatelů v regionu EMEA (Evropa, Střední východ a Afrika). Jeho hlavním úkolem je zajistit, aby společnost Google zabezpečila ochranu soukromí uživatelů, plnila všechny zákonné povinnosti a zlepšovala bezpečnostní standardy na Internetu.

Reklama
Reklama

V současné době jsou zásady ochrany osobních údajů velmi ožehavým problémem. Co dělá společnost Google pro zajištění, že osobní údaje jejich klientů jsou na Internetu v bezpečí?

Náš produkt – od počátku své existence – má ve svém systému zabudovaný mechanismus na ochranu osobních údajů. Nikdo nepoužívá osobní data bez osobního souhlasu ze strany uživatele. Kromě toho, uživatel je vždy požádán o potvrzení, že chce použít naše služby, které vyžadují odhalení důvěrných dat. Naše zásady pro ochranu osobních údajů jsou napsány jednoduše srozumitelnou formou a vyhýbají se odborným výrazům a frázím. A samozřejmě většina našich služeb je dostupná pro anonymní uživatele.


Když hovoříme o jednoduchosti, byl byste schopen nám v několika bodech popsat vaše zásady? Tímto způsobem by se mohl každý seznámit se spletitou a odbornou terminologií.

Ano, samozřejmě. Rovněž chceme, aby všichni pochopili, co je třeba vědět. Existuje několik kroků, s jejichž pomocí můžeme aplikovat tato pravidla v praxi.

První krok představují jednoduché, krátké zprávy. Produkt, který projektujeme, jasným způsobem naše uživatele informuje, jaký vliv má na soukromí a pokaždé, když je to možné, nabízí možnost výběru. Jako příklad si můžete vzít Google Toolbar, u něhož je právní terminologie omezena na minimum a je zachován styl Googlu. Podstatou je jasnost při ukládání dat. Zprávy jsou krátké, jasné a vždy, když je to možné, poskytují volbu, jestli chcete svá data odhalit, či nikoliv.

Důležité je, aby se zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy) společnosti Google jednoduše četly, měly srozumitelnou skladbu a byly uvedeny v pěkných vrstvách. Jednoduché, jednostránkové shrnutí obsahuje nejdůležitější informace o ochraně osobních údajů a odkazy na kompletní zásady ochrany osobních údajů a informace o konkrétních produktech.

Snažíme se zajistit, aby naši partneři také poskytovali varování o ochraně osobních údajů. Jako příklad si můžeme vzít produkt Google Analytics, který nabízí webovým službám podrobné, anonymní statistiky týkající se interakce mezi návštěvníky a službami. Google věnuje zvláštní pozornost tomu, aby externí uživatelé softwaru Analytics publikovali své zásady pro ochranu osobních údajů a informovali své uživatele, že služba používá soubory cookies, které obsahují anonymní data.


Zdá se, že věnujete opravdu hodně pozornosti vysvětlení, co se děje s daty v jakémkoli bodě. Přináší toto snažení také výsledky ve snížení pochybností čtenářů?

Chceme podrobně vysvětlit, jak inovační služba funguje, což je opravdu užitečné. Jako příklad si vezmeme Gmail. Tato volně dostupná služba pro práci s elektronickou poštou je udržována z kontextové reklamy na základě slov v e-mailech. Při uvedení služby však existovaly určité pochybnosti, například: „Čte Google e-maily v rámci navržení reklamy?“

Jakmile se však uživatelé seznámili s funkcí Gmailu, otázky zmizely: E-maily čte automatický software, nikoli lidé. Funguje na principu reklam, které jsou přizpůsobeny cílovým skupinám, jež se objeví při používání průzkumníka Google – podobně jako antivirové a antispamové nástroje. Reklamy jsou dynamické a probíhají v reálném čase, nevytvářejí se trvalé záznamy nebo profily.

Věříme, že naši uživatelé raději uvidí reklamy, které jsou pro ně zajímavé, než spoustu nejrůznějších bannerů. Google má námitky proti přehnaným požadavkům ze strany vlády na odhalování dat. Můžeme se odvolat na jeden soudní případ, kdy se americké Ministerstvo spravedlnosti angažovalo ve vyzkoušení ustanovení amerického zákona z roku 1998 o bezpečnosti dětí na Internetu. Cílem bylo určit, zda by programové filtry byly účinné k realizaci ustanovení zákona bez omezení na svobodný projev.

Ministerstvo spravedlnosti vyzvalo Google, stejně jako AOL, Yahoo, MSN a jiné společnosti, a požadovalo odhalení biliónu URL adres a milión otázek na prohlížeč. Společnost Google se rozhodla zahájit soudní řízení k oponování na tuto výzvu. Naším odůvodněním bylo, že se jedná o porušení soukromí uživatelů, které bylo bezvýznamné pro problém, avšak nebezpečné pro duševní vlastnictví společnosti.

Soudce Ware rozhodl ve prospěch Googlu a uložil odhalit pouze 5 000 URL adres a neměl žádné další požadavky. Tento precedent je velmi důležitý v boji o vyrovnání přístupu vlády k informacím s očekáváními uživatelů v oblasti ochrany osobních údajů. V důsledku toho prudce roste množství ukládaných dat, čímž se také zvyšuje množství případů. Další krok představuje zvážení, jak nové služby působí na soukromí uživatele. Při každém uvádění nového produktu (např. Google Image Search nebo Google Earth) chceme zajistit, aby byl pro uživatele absolutně bezpečný. Nedovolíme si vydat cokoli, co by mohlo způsobit jakékoliv nebezpečí z hlediska soukromí uživatelů.

Práce na ochraně osobních údajů ve Web 2.0. Tento projekt zahrnuje počítačovou automatizaci, která v současné době směřuje k modulu služeb, ve kterém se uživatelé stále častěji rozhodují ukládat svá data a spouštět online aplikace (poštu z webu, dokumenty, kalendáře, chaty, blogy atd.).

Jako příklad můžeme uvést tyto služby, které centrálně ukládají data, ale lze je zpřístupnit odkudkoliv, například poštu z webu (Yahoo Mail, Gmail, Web.de FreeMail), online ukládání souborů (Yahoo Brief Case, Microsoft FolderShare, AOL XDrive), online zálohování kopií, při němž se automaticky stáhnou soubory z vašeho počítače a zálohují se na centralizovaných serverech.

Přihlášení z jakéhokoli počítače na Zemi, mobilního telefonu nebo zařízení připojeného na Internet a poskytování okamžitého přístupu ke všem aplikacím a datům s možností prohledávání, které je pro uživatele nezbytné. Malý příklad velkého trendu je funkce SAC (hledání mezi počítači) na Google Desktop.


Co děláte pro své uživatele, kteří se rozhodli umístit svá data z osobního počítače na vaše servery?

Poskytujeme velmi dobře čitelné varování, že jejich soubory budou zaslány na servery Google Desktop, což je pro správnou činnost této funkce nezbytné. Uživatelé mohou přesně definovat, k jakému typu dat chtějí poskytnout přístup a jaký typ dat si chtějí uchovat pouze pro sebe. Rovněž je zde tlačítko „Clear my files from Google“, s jehož pomocí lze jednoduše odstranit všechny soubory uživatele ze serveru Google Desktop.


Ve Spojených státech jsou data na počítačích v domácnostech značně chráněna ústavou, nicméně data na serveru mají menší ochranu, kterou jim poskytuje zákon o ochraně osobních údajů v elektronické komunikaci. Vyžaduje pouze výzvu od soudu. Různá nařízení na celém světě neposkytují stejnou úroveň bezpečnosti. Máte nějaký plán, jak tuto situaci změnit?

Google zastává názor, že soukromá data uživatele by měla být chráněna stejným způsobem a to bez ohledu na skutečnost, jestli jsou uložena na počítači doma či na serveru. Pro změnu této anomálie podporujeme vytvoření nového federálního zákona o ochraně osobních údajů spotřebitele a aktualizaci zákona o ochraně osobních údajů v elektronické komunikaci. Společnost Google se snaží spolupracovat se všemi zainteresovanými stranami, aby zaručila, že pravidla pro ochranu osobních údajů budou ve světe Web 2.0 respektovány. Jedná se o náš obchod a naše hodnoty.


Je příjemné slyšet, že se tak zajímáte o své uživatele a boj za právo na soukromí. Existuje něco jiného, co byste v této věci mohli udělat?

Existuje celá řada způsobů, jak chránit osobní údaje a dochází ke spoustě problémů. Domnívám se, že hlavní věc je schopnost rychle a správně tyto problémy řešit. K tomu je zapotřebí hodně kreativity. Takže – buďte kreativní!

×Odeslání článku na tvůj Kindle

Zadej svůj Kindle e-mail a my ti pošleme článek na tvůj Kindle.
Musíš mít povolený příjem obsahu do svého Kindle z naší e-mailové adresy kindle@programujte.com.

E-mailová adresa (např. novak@kindle.com):

TIP: Pokud chceš dostávat naše články každé ráno do svého Kindle, koukni do sekce Články do Kindle.

1 názor  —  1 nový  
Hlasování bylo ukončeno    
0 hlasů
Google
(fotka) Lukáš ChurýLukáš je šéfredaktorem Programujte, vyvíjí webové aplikace, fascinuje ho umělá inteligence a je lektorem na FI MUNI, kde učí navrhovat studenty GUI. Poslední dobou se snaží posunout Laser Game o stupeň výše a vyvíjí pro něj nové herní aplikace a elektroniku.
Web     Twitter     Facebook     LinkedIn    

Nové články

Obrázek ke článku Nový IT hráč na českém trhu

Nový IT hráč na českém trhu

V roce 2015 otevřela v Praze na Pankráci v budově City Tower své kanceláře společnost EPAM Systems (NYSE:EPAM), jejíž centrála se nachází v USA. Společnost byla založená v roce 1993 a od té doby prošla velkým vývojem a stále roste.

Reklama
Reklama
Obrázek ke článku České Radiokomunikace opět hledají nejlepší nápady pro internet věcí

České Radiokomunikace opět hledají nejlepší nápady pro internet věcí

České Radiokomunikace (CRA) pořádají druhý ročník CRA IoT Hackathonů. Zájemci z řad vývojářů a fanoušků moderních technologií mohou změřit své síly a během jediného dne sestrojit co nejzajímavější funkční prototyp zařízení, které bude komunikovat prostřednictvím sítě LoRa. CRA IoT Hackathony se letos uskuteční ve dvou fázích, na jaře a na podzim, v různých městech České republiky. Jarní běh se odstartuje 31. března v Brně a 7. dubna v Praze.

Obrázek ke článku Cloud computing je využíván stále intenzivněji

Cloud computing je využíván stále intenzivněji

Využívání cloud computingu nabývá na intenzitě. Jen v letošním roce vzroste podle analytiků trh se službami veřejného cloudu o 18 %, přičemž o téměř 37 % vzrostou služby typu IaaS. Růst o více než pětinu pak čeká služby poskytování softwaru formou služby, tedy SaaS. Aktuálním trendům v oblasti využívání cloudu se bude věnovat konference Cloud computing v praxi, která se koná 23. března. 2017 v pražském Kongresovém centru Vavruška na Karlově náměstí 5.

Reklama autora

loadingtransparent (function() { var po = document.createElement('script'); po.type = 'text/javascript'; po.async = true; po.src = 'https://apis.google.com/js/plusone.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(po, s); })();
Hostujeme u Českého hostingu       ISSN 1801-1586       ⇡ Nahoru Webtea.cz logo © 20032017 Programujte.com
Zasadilo a pěstuje Webtea.cz, šéfredaktor Lukáš Churý