Logitech: Víte jak reklamovat myš?
 x   TIP: Přetáhni ikonu na hlavní panel pro připnutí webu
Reklama

Logitech: Víte jak reklamovat myš?Logitech: Víte jak reklamovat myš?

 

Logitech: Víte jak reklamovat myš?

Google       Google       18. 12. 2007       23 992×
Reklama
Reklama

Po čtrnácti měsících intenzivního používání myši Logitech MX1000 Laser, kde nebyly výjimkou šestnáctihodinové práce bez přestávky, jsem se setkal se dvěma nepříjemnými problémy. Nejprve začalo „zlobit“ levé myšítko, což se projevovalo především při kopírování textu. Přestože jsem levé myšítko držel zmáčknuté (kvůli označení textu), tak se jakoby „samo od sebe“ vykliklo a označení textu se zrušilo.

Druhý problém byl daleko nepříjemnější – myš přestala úplně reagovat. Indikátor nabití baterie svítil, ale kurzor myši na obrazovce se neposunul ani o pixel. Ještě ráno (když jsem šel spát) bez problému fungovala, ale odpoledne, když jsem vstával, se už neprobudila. Nezbývalo tedy nic jiného, než ergonomický skvost dočasně vyměnit za obyčejnou myš a trpět. Člověk poté hned pocítí rozdíl a začne si více uvědomovat luxus, který mu taková myš poskytovala.

Následovalo zanesení myši na reklamační oddělení Softcomu, kde jsem ji zakoupil. Přesně za týden mi došel e-mail, abych se u nich zastavil, že myš byla vyreklamována a budou mi vráceny peníze. Toto je skutečně férový přístup (ze strany Logitechu) k zákazníkovi. Nevnucuje jinou myš a ani nezasílá novou stejného typu. Jednoduše vrátí zaplacenou částku, čímž dávají zákazníkovi naprostou svobodu při volbě nové myši. Logitech je skutečně sebejistá a kvalitní společnost.

Máte obdobné zkušenosti s reklamacemi i u jiných výrobců?

×Odeslání článku na tvůj Kindle

Zadej svůj Kindle e-mail a my ti pošleme článek na tvůj Kindle.
Musíš mít povolený příjem obsahu do svého Kindle z naší e-mailové adresy kindle@programujte.com.

E-mailová adresa (např. novak@kindle.com):

TIP: Pokud chceš dostávat naše články každé ráno do svého Kindle, koukni do sekce Články do Kindle.

Hlasování bylo ukončeno    
0 hlasů
Google
(fotka) Zdeněk VečeřaAutor publikuje na Programujte.com a Živě.cz, zabývá se vývojem a použitelností internetových aplikací a stará se o spokojenost návštěvníků Laser Game v Brně.
Web     Twitter     Facebook     LinkedIn    

Nové články

Obrázek ke článku Hackerský kongres přiveze v září do Prahy špičky světové kryptoanarchie

Hackerský kongres přiveze v září do Prahy špičky světové kryptoanarchie

Hackerský kongres HCPP16 pořádá od 30. září do 2. října nezisková organizace Paralelní Polis již potřetí, a to ve stejnojmenném bitcoinovém prostoru v pražských Holešovicích. Letos přiveze na třídenní konferenci přes 40 většinou zahraničních speakerů – lídrů z oblastí technologií, decentralizované ekonomiky, politických umění a aktivismu. Náměty jejich přednášek budou také hacking, kryptoměny, věda, svoboda nebo kryptoanarchie.

Reklama
Reklama
Obrázek ke článku ICT PRO školení zaměřené nejenom na ICT

ICT PRO školení zaměřené nejenom na ICT

Dovolte, abychom se představili. Jsme zaměstnanci společnosti ICT Pro, profesionálové v oblasti poskytování komplexních ICT služeb. Neboli služeb spojených s informačními a komunikačními technologiemi, které dnes - ve 21. století - tvoří  nedílnou součást běžného provozu všech moderních firem.

loadingtransparent (function() { var po = document.createElement('script'); po.type = 'text/javascript'; po.async = true; po.src = 'https://apis.google.com/js/plusone.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(po, s); })();
Hostujeme u Českého hostingu       ISSN 1801-1586       ⇡ Nahoru Webtea.cz logo © 20032016 Programujte.com
Zasadilo a pěstuje Webtea.cz, šéfredaktor Lukáš Churý