Tvorba vizuálního stylu - 1. díl
 x   TIP: Přetáhni ikonu na hlavní panel pro připnutí webu
Reklama
Reklama

Tvorba vizuálního stylu - 1. dílTvorba vizuálního stylu - 1. díl

 

Tvorba vizuálního stylu - 1. díl

Google       Google       12. 8. 2011       10 635×

Průvodce celým procesem tvorby vizuálního stylu od výběru klienta až po spuštění nového vizuálu. První díl s podtitulem „Jste jen tak dobří, jako jsou vaši klienti, vybírejte pečlivě“.

Reklama
Reklama

První půlka skvělého hodnocení je být nejlepší. Nemůžete být ale nejlepší ve všem. Pokud chcete nabízet služby ze všech kategorií, vytvořte si síť spolupracovníků, kteří jsou nejlepší v tom, co dělají.

Druhou půlkou je pracovat pro ty, které opravdu chcete. Proto si vytvořte filtr a vybírejte si. Stejně, jako si vybíráte přátele podle podobných zájmů, vlastností, zkušeností nebo jejich schopností, musíte hledat i podobné klienty.

7 bodů, které se mi osvědčily

  1. První dojem
    Povrchní, ale pravda. Knížku soudíme podle obalu, značku soudíme podle prvního dojmu a lidi soudíme podle vzhledu.
  2. Velikost a zaměření podniku
    Vaše cílová skupina nejsou všichni. Malé a střední podniky jsou ideální kvůli byrokracii okolo schvalování. Dávejte si pozor i na zaměření. Vaši současní i budoucí klienti nemusejí chtít být spojováni s kontroverzní kategorií.
  3. Klientova konkurence
    Zkuste zařadit do svého filtru i to, že nebudete pracovat pro přímou konkurenci klienta. Riskantní gesto, ale vyplácí se.
  4. Forma spolupráce
    Tvorba vizuálního stylu je záležitost několika měsíců až roků. Výběrové řízení a soutěže jsem odmítal. Mnohem lepší je nabídnout pomoc neziskové organizaci.
  5. Komunikace
    Základní briefing se dá shrnout do dvacetiminutové konverzace, pokud oba celou dobu nemlčíte.
  6. Termíny
    „ASAP. Včera bylo pozdě. Ideálně zítra.“ Jakmile dokončíte, co se od vás očekává, další měsíc se s tím nehne. Nastavte si opravdové termíny, které vždy nadsadíte dostatečnou rezervou.
  7. Finance
    Nadhoďte rámcové ceny v rozsahu od do a vždy trochu přihoďte nahoru. Pokud o vás někdo má opravdový zájem, cena pro něj nebude priorita.

Jeden z dvaceti kontaktů je ten skvělý. Jakmile budete víc a víc hledat, naučíte se tento poměr snižovat. Základní pravidlem je soudit firmu podle schopností jejich zaměstnanců.

Dotazníky jako první

Dotazníky je potřeba mít vyplněné ještě před schůzkou. Klient bude mít možnost se připravit a já zjistím, jestli to pro mě má smysl.

Při analýze dotazníků vždy zvažuju všechna dlouhodobá pro a proti. Když si chci budovat image, každá zakázka pro mě musí být strategickým krokem.

I když budu světová jednička, stejně budu hledat dál

Nebuďte naivní a nemyslete si, že jste středem vesmíru. Jenom proto, že máte deset e-mailů denně, ještě neznamená, že za něco stojíte. Ti nejlepší klienti se dají jedině hledat. Oni se nedoprošují, zdali byste pro ně náhodou chtěli pracovat. Vyhrává ten, kdo se umí prodat, a ten, kdo je ochotný to zkoušet dokola a dokola i přes hromadu odmítnutí.

Ne vždy to půjde dokonale. Je však důležité být se svým rozhodnutím naprosto spokojen a pracovat systematicky dál.

Poučení pro příště

Chyba první! Bez osobního meetingu není inteligentní se pouštět do spolupráce. Ať se vám to zdá jakkoliv zbytečné, poznáte z něj, zdali a jak to má klient v hlavě srovnané.

Chyba druhá! Vždy si předem vyjasněte zadání a způsob financování. Ideálně zálohou a fixní sumou za dokončenou práci. Dobrá poučka je 100% záloha u 0 % informací o klientovi. A naopak. Pro začátečníky může stačit fix 30-50 %, pod která bych nikdy nešel.

Chyba třetí! Žádná smlouva = anarchie. Pokud důvěřujete natolik prostředníkovi anebo koncovému klientovi, že s ním nechcete mít smlouvu, užijte si to.

Chyba čtvrtá! „Ne“ můžete změnit na „ano“ jednoduše. Pokud někdo chce rozhodnutí okamžitě, aniž bych si mohl uvědomit, jaký to pro mě bude mít dlouhodobý dopad, říkám ne.

Chyba pátá! Rychlá změna názorů. Pokud klient začne druhý den tvrdit naprostý opak toho, co tvrdil včera, je to předzvěstí problémů. Při tomto jednání je mnohem lepší ukončit spolupráci a nečekat na tu „už poslední úpravu“. Jakmile se stala radikální změna jednou, stane se i podruhé, potřetí a vy si stále budete dávat naději, že teď už to je naposledy.

Chyba šestá! Nepoužívejte komunikační programy (Skype, ICQ, apod.) na komunikaci s klientem. Lehce tak nabyde dojmu, že pracujete 24/7, a bude vám psát téměř bez přestávky. Osobně mám nejraději komunikaci přes e-mail, kde se archivují všechna rozhodnutí a dá se k nim později vracet. Telefon pouze na akutní problémy. A samozřejmě nejlepší je osobní schůzka.

Na závěr

Vybíral jsem si společnosti hlavně díky lidem, kteří v nich pracují. To oni budou uvádět novou vizuální identitu do praxe, to oni ji musí umět prodat svým zákazníkům a vědět, kdo ti zákazníci jsou. Pokud nevěříte, že ten někdo dokáže prodat vaši práci stejně dobře jako vy, není to pak ztráta času?

Denně mám jenom 24 hodin a je pouze na mně, komu je věnuju. Možnost vybírat si klienty vám ušetří čas, nervy, vyděláte víc a budete se soustředit pouze na svoji práci, kterou odvedete lépe. A to vás posune dopředu.

Shrnutí

  1. Zaměřte se na jednu disciplínu a v té buďte nejlepší.
  2. Vybírejte si klienty pečlivě podle vlastního filtru a nikdy jej neporušujte.
  3. Posílejte dotazník ještě před osobní schůzkou.
  4. Nečekejte, že vám klienti budou padat k nohám, vyhledávejte je a začněte ve svém okolí.
  5. Předcházejte komplikacím (vyžadujte osobní schůzku, vždy si berte zálohu před začátkem práce, trvejte na smlouvě, na potkání říkejte ne, dávejte si pozor na vývoj klientových názorů).
  6. A hlavně, dělejte to, co vás baví a jak nejlépe dovedete.

×Odeslání článku na tvůj Kindle

Zadej svůj Kindle e-mail a my ti pošleme článek na tvůj Kindle.
Musíš mít povolený příjem obsahu do svého Kindle z naší e-mailové adresy kindle@programujte.com.

E-mailová adresa (např. novak@kindle.com):

TIP: Pokud chceš dostávat naše články každé ráno do svého Kindle, koukni do sekce Články do Kindle.

4 názory  —  4 nové  
Hlasování bylo ukončeno    
11 hlasů
Google
(fotka) Michal SobelAutor se věnuje budování značek. Zároveň studuje způsoby myšlení a schopnosti vedoucí k úspěchu. V roce 2011 spoluzaložil službu Starthead, která je produktem těchto zkušeností.
Web     Twitter     LinkedIn    

Nové články

Obrázek ke článku NEWTON Media prohledá 200  milionů mediálních zpráv během sekund díky Cisco UCS

NEWTON Media prohledá 200 milionů mediálních zpráv během sekund díky Cisco UCS

Česká společnost NEWTON Media provozuje největší archiv mediálních zpráv ve střední a východní Evropě. Mezi její zákazníky patří například ministerstva, evropské instituce nebo komerční firmy z nejrůznějších oborů. NEWTON Media rozesílá svým zákazníkům každý den monitoring médií podle nastavených klíčových slov a nabízí online službu, kde lze vyhledat mediální výstupy v plném znění od roku 1996.

Reklama
Reklama
Obrázek ke článku Delphi 10.1.2 (Berlin Update 2) – na co se můžeme těšit

Delphi 10.1.2 (Berlin Update 2) – na co se můžeme těšit

Touto roční dobou, kdy je zem pokrytá barevným listím a prsty křehnou v mrazivých ránech, se obvykle těšíme na zbrusu novou verzi RAD Studia. Letos si však ale budeme muset počkat na Godzillu a Linux až do jara. Vezměme tedy za vděk alespoň updatem 2 a jelikož dle vyjádření pánů z Embarcadero se budou nové věci objevovat průběžně, pojďme se na to tedy podívat.

Obrázek ke článku Konference: Moderní datová centra pro byznys dneška se koná už 24. 11.

Konference: Moderní datová centra pro byznys dneška se koná už 24. 11.

Stále rostoucí zájem o cloudové služby i maximální důraz na pružnost, spolehlivost a bezpečnost IT vedou k výrazným inovacím v datových centrech. V infrastruktuře datových center hraje stále významnější roli software a stále častěji se lze setkat s hybridními přístupy k jejich budování i provozu.

Obrázek ke článku Konference: Mobilní technologie mají velký potenciál pro byznys

Konference: Mobilní technologie mají velký potenciál pro byznys

Firmy by se podle analytiků společnosti Gartner měly  rychle přizpůsobit skutečnosti, že mobilní technologie už zdaleka nejsou horkou novinkou, ale standardní součástí byznysu. I přesto - nebo možná právě proto - tu nabízejí velký potenciál. Kde tedy jsou ty největší příležitosti? I tomu se bude věnovat již čtvrtý ročník úspěšné konference Mobilní řešení pro business.

loadingtransparent (function() { var po = document.createElement('script'); po.type = 'text/javascript'; po.async = true; po.src = 'https://apis.google.com/js/plusone.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(po, s); })();
Hostujeme u Českého hostingu       ISSN 1801-1586       ⇡ Nahoru Webtea.cz logo © 20032016 Programujte.com
Zasadilo a pěstuje Webtea.cz, šéfredaktor Lukáš Churý