Web ostrý jako břitva: Nechte se nakopnout správným směrem!
„Nemá smysl se ptát klienta, co chce na webu,“ zostra píše Jan Řezáč v jedné z prvních kapitol knihy. Vysvětluje, že webdesignér je člověk, který má držet otěže vývoje webu pevně v rukou a neměl by se podlomit v kolenech pod tíhou nesmyslných požadavků klienta. Klient rozumí svému byznysu, ale webdesignér musí vědět, jak udělat fungující web, který přinese konverze, umí vydělat peníze, respektive.